Si vous avez un parcours en management, marketing ou équivalent et que le monde de la communication vous a toujours intéressé-e, alors cet emploi est fait pour vous.
Ce poste vous passionnera si vous aimez à la fois :
la réflexion stratégique ;
le contact humain ;
les clients qui vous disent “merci”.
QUI SOMMES-NOUS ?
Ricochets est la première agence de branding personnel de Suisse. Notre mission est d’aider les entreprises à transformer leurs employés-es en véritables ambassadeurs sur LinkedIn. Notre équipe de stratèges et de conseillers-ères travaille main dans la main pour atteindre un objectif commun: les aider à bien se positionner et à devenir des leaders d’opinion influents.
DESCRIPTION DU POSTE
En tant que conseiller-ère en communication, vous serez chargé-e de la gestion des comptes LinkedIn de plusieurs professionnels-elles évoluant dans des secteurs très variés (entrepreneuriat, secteur public, services financiers, conseil en management, immobilier, luxe, milieu académique, etc.).
Leur point commun? Ils-elles ont des choses passionnantes à partager sur LinkedIn, mais manquent de temps pour le faire.
Pour les aider, vous serez amené-e à endosser les responsabilités suivantes:
Relation client [20%]
Élaboration et présentation de tableaux de bord mensuels de performance
Animation de coachings mensuels pour trouver des angles de publications intéressants
Prise de notes et synthèse des discussions
Soutien téléphonique aux clients
Analyse et stratégie [20%]
Soutien dans la création de stratégies de communication
Analyses diverses (performance, concurrentielle, positionnement)
Structuration de plans de contenu pour LinkedIn
Relectures et optimisation de rédactions de clients
Rédaction [30%]
Conception et rédaction des publications
Rédaction de profils LinkedIn et d’énoncés de mission personnelle
Création de guides de bonnes pratiques d’utilisation des réseaux sociaux
Gestion de projet [30%]
Création et suivi des projets dans le logiciel de gestion de projet
Envoi de rappels aux clients accompagnés
Gestion des délais et coordination avec les clients
Rencontres de suivi de projet en équipe
Vous travaillerez en étroite collaboration avec un-e stratège qui sera là pour vous aiguiller et vous former. De plus, plusieurs comités sont constitués à l’interne pour vous amener à collaborer avec vos collègues, basés à Lausanne et Montréal.
Ce poste est une première étape vers une évolution vers celui de stratège. Ce dernier implique également une forte dimension LinkedIn, mais également du conseil en positionnement de dirigeants, de la gestion de présence médiatique, des shooting photo, de la conception de conférences, etc.
TALENTS RECHERCHÉS
Savoir-être :
Curiosité naturelle. Vous pourriez être amené-e à rédiger des contenus portant sur la finance, la stratégie d’entreprise, l’immobilier ou encore l'intelligence artificielle. D’où l’importance de vous tenir informé-e des dernières tendances.
Aisance relationnelle. Vous serez rapidement appelé-e à devenir le point de contact avec les clients. Vous aurez l’occasion de créer une réelle différence dans leur quotidien, et ils vous en seront grandement reconnaissants.
Sens de l’initiative. Nous sommes des pionniers dans notre domaine et bâtissons une pratique qui est amenée à se développer. Si vous êtes une personne autonome qui aime contribuer par ses idées, vous allez vous éclater.
Savoir-faire :
Esprit stratégique. Pour exceller dans ce métier, vous devez détenir un bon esprit d’analyse et être capable de produire des réflexions structurées. Un esprit critique affûté vous sera nécessaire pour conseiller efficacement les clients dont vous aurez la charge.
Organisation et autonomie. Vous aurez rapidement la responsabilité de plusieurs projets. La gestion de multiples comptes LinkedIn vous demandera de faire preuve d’anticipation et de planifier efficacement vos tâches.
Rédaction et storytelling. On vous a déjà traité de « belle plume ». De plus, vous êtes reconnu-e pour votre capacité à trouver les mots justes et à vulgariser des sujets complexes. Vous saurez tirer parti d’outils comme ChatGPT pour accélérer la rédaction, tout en gardant la main sur le message, l’angle stratégique et la qualité finale.
Diplôme & expérience :
A minima bachelor ou brevet fédéral en management ou en communication.
Au moins 2 ans d’expérience dans un poste pertinent (p.ex. le consulting, la gestion de compte, la communication, les relations publiques, le marketing numérique). Une expérience en agence est un plus.
AVANTAGES
Travail hybride et grande autonomie.
Politique d’avantages sociaux (budget formation, allocation mobilité douce, comité culture, évolution vers temps partiel possible, etc.).
Ce poste mène aux postes de conseiller·ère en communication senior ou de stratège, dépendamment de vos ambitions.
À PROPOS DE CE POSTE
Emploi à durée indéterminée et à temps plein.
Bureau situé Rue de Genève 100 à Lausanne
Entrée en fonction immédiate
INTRIGUÉ-E ?
Voici le témoignage de notre collègue Roxane, qui nous a récemment quitté pour débuter une carrière dans l'enseignement:
“C’est un métier très valorisant car on accompagne des personnes inspirantes et on devient partenaires de leurs succès. J’aime beaucoup la philosophie du travail chez Ricochets: on vise l’excellence, mais dans un style de gestion humain. Ce que j’ai le plus apprécié, c’est que l’on se sent coaché dès le premier jour. Je repars avec beaucoup plus de confiance en moi, j’ai grandi professionnellement.”
COMMENT POSTULER
Merci de préparer :
Votre CV
Une lettre de motivation (expliquez-nous pourquoi ce poste vous intéresse)
Processus de recrutement :
30 juin : Date limite de candidature
1ère semaine de juillet 2025 : Entretiens téléphoniques (15 minutes)
2e et 3e semaines de juillet 2025 : Premier entretien comprenant un échange en personne ainsi qu’un exercice rédactionnel ou stratégique (120 minutes)
4e semaine de juillet 2025 : Second entretien en personne (60 minutes)
