1st-Level Support Infrastrukturanlagen (m/w/d)
SBB CFF FFS
Olten
Key information
- Publication date:18 August 2025
- Workload:60 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), French (Intermediate), Italian (Intermediate)
- Place of work:Olten
Das kannst du bewegen.
- In deiner Rolle als 1st-Level Support im Operation Center überwachst du visuell die Fahrstrom- und Bahntechnikanlagen mithilfe von Alarmierungssystemen.
- Bei Störungen analysierst und identifizierst du Alarme und Ereignisse und leitest notwendige Massnahmen ein.
- Du bist die erste Anlaufstelle für Störungsmeldungen der Infrastrukturanlagen und koordinierst die Zusammenarbeit mit verschiedenen Organisationen wie der Fläche, dem 2nd-Level-Support und Eskalationsstufen.
- In Störungssituationen sorgst du für eine zeit- und zielgruppengerechte Kommunikation sowohl gegenüber den Kund:innen als auch Partner:innen sowie dem Management.
Das bringst du mit.
- Du bist kundenorientiert, verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis und beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen. Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch Selbstständigkeit, Effizienz und Lösungsorientierung aus.
- In einem dynamischen, technischen 24/7-Umfeld blühst du auf. Selbst in hektischen Zeiten bewahrst du den Überblick und bleibst gelassen.
- Diese Position erfordert Teamarbeit, Entscheidungsfreudigkeit und Flexibilität.
- Du verfügst über eine elektrotechnische Grundausbildung sowie Berufserfahrung.
- Für diese Position sind verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache (Französisch und/oder Italienisch) erforderlich.
About company
SBB CFF FFS
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Olten
Reviews
3.0
- Management style1.8
- Salary and benefits2.5
- Career opportunities2.3
- Working atmosphere2.0
