Thun
Yesterday
IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)
- 11 March 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Fluent), French (Intermediate)
- Thun
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)
Lohn - CHF78'000 - 95'000Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du den First- und Second-Level-Support via Telefon, Ticketing-System oder vor Ort und unterstützt die Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen, inklusive Schulungen. Du installierst, konfigurierst und wartest ICT-Arbeitsplätze in der ganzen Schweiz und stellst dabei ein professionelles Lifecycle-Management der eingesetzten Systeme sicher. Zudem dokumentierst du Prozesse und Abläufe, definierst Qualitätsstandards und trägst damit zu einer kontinuierlichen Optimierung der ICT-Services bei. Du hilfst mit, Datenintegrität und -qualität zu gewährleisten, Datensätze zu verifizieren und zu bereinigen. Als Professional arbeitest du aktiv in internen Applikations- und ICT-Projekten mit und bringst dein Fachwissen gezielt in die Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur ein.
Verantwortung:
- Du unterstützt das ICT-Team im First- und Second-Level-Support via Telefon, Ticketing-System und vor Ort.
- In dieser Rolle löst du Hard- und Softwareprobleme der Mitarbeitenden und führst gezielte Schulungen durch.
- Als IT-Supportmitarbeitende*r installierst, konfigurierst und wartest du ICT-Arbeitsplätze in der ganzen Schweiz.
- Du übernimmst das Lifecycle-Management der ICT-Systeme und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher.
- Du dokumentierst Prozesse und Abläufe, definierst Qualitätsstandards und sorgst für deren Einhaltung.
- In dieser Rolle trägst du zur Datenintegrität bei und wirkst aktiv in internen Applikations- und ICT-Projekten mit.
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im ICT-Bereich, idealerweise als Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann/-frau.
- Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im ICT-Support oder einem vergleichbaren Aufgabengebiet.
- Du kennst dich gut mit Microsoft 365 aus, insbesondere mit Entra, SharePoint, Defender, Intune und Teams.
- Active Directory, DNS, GPO und ähnliche Basisdienste sind dir vertraut und du setzt sie sicher ein.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbständig und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch; mündliche und schriftliche Französischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeitgestaltung je nach Einsatzplanung im Support
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Arbeitsorte in der ganzen Schweiz mit guter ÖV-Anbindung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche ICT-Supportaufgaben im 1st und 2nd Level
- Eingespieltes und dynamisches Team: Mitarbeit in einem eingespielten ICT-Team
- Flache Hierarchien: Direkte und offene Kommunikation im kleinen Team
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Thun
Kontakt
Muqsit Bebou,
+41443852834
