Mitarbeiter:in Kundendienst für Werkzeugmaschinen
Key information
- Publication date:16 May 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Bassersdorf
Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein?
Folgend die Stellenausschreibung bei Kunden:
Aufgaben:
- Ansprechperson für unsere Kunden
- Du nimmst technische Störungen sowie Anfragen telefonisch und per E-Mail entgegen
- Du sorgst für eine reibungslose Erfassung der Tickets und behältst den Überblick über offene Fälle, indem du proaktiv kommunizierst und Kunden stets auf dem Laufenden hältst
- Die Einsatzplanung für interne und externe Techniker liegt in deiner Verantwortung
Anforderungen:
- Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundendienst oder einem ähnlich dynamischen Umfeld
- Mit deiner freundlichen, kommunikativen und lösungsorientierten Art fällt es dir leicht, Kunden kompetent zu unterstützen
- Deine schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und dein Organisationstalent helfen dir, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.
- Du bist technikaffin und neugierig darauf, mehr über unsere Maschinen zu lernen
- Zudem verfügst du über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift und bewegst dich sicher in IT-Systemen
Benefits:
- 100% Subvention der Pensionskasse
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Unfall weltweit privat versichert, kein Abzug für Nichtbetriebsunfälle
- Interne und externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege und offener, direkter Austausch
- Top moderne Infrastruktur, flexibles Arbeitsumfeld, hybrides Arbeiten
- Dienstjubiläumsgeschenke ab 5 Jahren
- Gratis Parkplätze, Kaffee, Tee, Mineral, Früchte
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem Dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.
