Technischer Kundenberater 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Anliegen

• Du berätst kompetent zu unseren Produkten und Lösungen und findest die passende Antwort auf jede Herausforderung

• Du analysierst technische Probleme und entwickelst gemeinsam mit den Kunden praktikable Lösungen

• Du dokumentierst Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und internen Fachabteilungen

• Du unterstützt bei der Einrichtung und Inbetriebnahme unserer Produkte

• Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und sorgst für zufriedene Kunden

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Motorradmechaniker, Nutzfahrzeugmechaniker, Land- und Baumaschinenmechatroniker oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären

• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

• Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und CRM-Software

• Teamgeist und eine positive Einstellung

Was sind meine Vorteile?

• Ein abwechslungsreicher Job mit spannenden technischen Herausforderungen

• Ein tolles Team, das dich von Anfang an unterstützt

• Moderne Arbeitsausstattung und flexible Arbeitszeiten ?

• Homeoffice-Möglichkeiten für eine optimale Work-Life-Balance

• Regelmässige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten

• Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Kostenlose Getränke und regelmässige Team-Events

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das mit modernsten Technologien arbeitet und grossen Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Hier wird Teamwork grossgeschrieben und jeder Mitarbeiter trägt zum gemeinsamen Erfolg bei. Die offene Unternehmenskultur und die Förderung der persönlichen Entwicklung machen das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Bern

Vakanz-Nummer
VA-VFS-9Y9