Service Manager / Customer Service Manager 100%

Publication date:30 September 2025
Workload:100%
Contract type:Permanent position
Place of work:Grenchen

Introduction

Maschinen verkaufen kann (fast) jeder - doch wer hält sie ein Leben lang auf Top-Niveau? Vielleicht Sie! ðŸš€
ðŸ¤ Kundenorientiert, lösungsstark und bereit für komplexe Herausforderungen? Dann passen Sie perfekt in unser Team!
ðŸŒ Übernehmen Sie Verantwortung für Maschinenperformance, internationale Projekte und den Erfolg unserer Kunden weltweit.

About the job

Verpackungen leisteneinen wichtigen Beitrag für unsere Gesellschaft. Sie schützen Produkte beimTransport, ermöglichen deren Lagerung, verlängern die Haltbarkeit und liefernwertvolle Informationen über den Inhalt.

Bobst ist einer der weltweit führenden Lieferanten von Qualitätsanlagen undServices für Verpackungs- und Etikettenhersteller. Wir unterstützen unsereKunden in mehr als 50 Ländern, besitzen 14 Produktionsstätten und beschäftigenüber 5600 Mitarbeitende auf der ganzen Welt.

Am Standort Grenchen (Schweiz) entwickeln und produzieren wir Anlagen zur Herstellung von kaschierter Wellpappe - und sorgen dafür, dass diese beiunseren Kunden weltweit zuverlässig laufen.

IHRE MISSION

Maschinenperformance überwachen & analysieren

Technische Projekte beim Kunden koordinieren & leiten (Retrofits, Reparaturen, Verlagerungen, Trainings)

Vertragliche Serviceleistungen sicherstellen (z. B. Bobst Connect, Coachings)

Kundenbeziehungen pflegen & Eskalationen managen

Technische Ansprechperson für internationale Teams

IHR PROFIL

Technische Ausbildung (HF/FH/ETH) oder gleichwertige Erfahrung

Mehrjährige Erfahrung im internationalen Kundenservice

Projektleitung & Einsatzplanung

Sehr gute Deutsch- und (Englischkenntnisse mind. B2)

Kundenorientierung, Kommunikationsstärke & Entscheidungsfreude

ðŸ‘‰ Bewerben Sie sich sofort und werden Teil unseres internationalen Service-Teams - solche Chancen gibt es nicht jeden Tag!
WIR BIETEN

â° Flexibles Arbeitszeitmodell - 40h/Woche mit Blockzeiten, die Ihnen Freiheit in der Gestaltung geben

ðŸŒŸ Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben - spannende Projekte & Herausforderungen mit Raum für Kreativität und Weiterentwicklung

ðŸ¤ Flache Hierarchien & direkte Kommunikation - profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und offenem Austausch auf allen Ebenen

ðŸ›¡ï¸ Attraktive Sozialleistungen - umfassende Absicherung für Ihre berufliche und private Zukunft (z. B. Gesundheitsversorgung, Altersvorsorge)

ðŸ¡ Flexible Homeoffice-Möglichkeiten - arbeiten Sie nach Bedarf von zuhause und sichern Sie sich eine ausgewogene Work-Life-Balance

ðŸŽ‰ Swibeco-Vergünstigungen & Reka-Checks - nutzen Sie Rabatte, Gutscheine und attraktive Freizeitangebote

Join us - and grow with us.

BOBST is an engineering company, pioneering intelligent solutions that shape the future of the packaging world. At BOBST, you make an impact on a global scale - through innovation and advanced technology. You grow by mastering challenges - in a team that strives for excellence. And you enjoy a culture of a family-run enterprise, where values are truly lived. With the combined forces of more than 6400 people and business activities in more than 50 countries, we are positioned as the innovation leader in our industry.