Applikationsbetreuer Business-Support (m/w/d)
Bütschwil
Key information
- Publication date:12 December 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Bütschwil
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rolle:
In dieser Rolle gestaltest und implementierst du komplexe IT-Architekturen und übernimmst die Verantwortung für deren strategische Weiterentwicklung. Du analysierst bestehende Systeme, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst nachhaltige, zukunftssichere Lösungen. Als zentrale Ansprechperson koordinierst du verschiedene Stakeholder und stellst sicher, dass technische Konzepte erfolgreich umgesetzt werden. Du bringst deine fundierte Praxiserfahrung in der Architekturarbeit gezielt ein und sorgst für eine reibungslose Integration neuer Technologien. So leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Stabilität und Innovationskraft der IT-Landschaft.
Verantwortung:
- Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Business-Applikationen und stellst eine reibungslose Anwenderunterstützung sicher.
- In dieser Rolle pflegst und überwachst du bestehende Geschäftsprozesse mit dem Ziel, deren Stabilität und Effizienz zu gewährleisten.
- Du analysierst auftretende Störungen, dokumentierst sie strukturiert und koordinierst die Lösungsfindung mit relevanten Partnern.
- Als Kommunikationsschnittstelle zwischen Fachbereichen und IT verstehst du fachliche Anforderungen und übersetzt sie in technische Lösungen.
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen und Anwendungen ein und identifizierst Optimierungspotenziale.
- In dieser Position trägst du dazu bei, die Servicequalität durch klare Kommunikation und lösungsorientiertes Handeln kontinuierlich zu verbessern.
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Applikationssupport
- Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes Serviceverständnis aus und überzeugst mit Geduld sowie einer lösungsorientierten Arbeitsweise im Anwenderkontakt
- Technisches Verständnis bringst du ebenso mit wie Interesse an Schnittstellen und Datenflüssen
- Probleme analysierst du strukturiert und entwickelst pragmatische Lösungsansätze
- Du arbeitest gerne im Team, bringst Eigeninitiative mit und fühlst dich in einem agilen Umfeld wohl
- Deine sprachliche Sicherheit in Deutsch und Englisch ermöglicht dir eine klare Kommunikation in Wort und Schrift
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Arbeitsort
Bütschwil
Kontakt
Alessia Rotta,
+41443852118
