IT Support Coordinator (m/w/d)
Bad Ragaz
Key information
- Publication date:12 October 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Bad Ragaz
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Du behältst alle Supportfälle im Auge, erkennst zeitkritische Themen frühzeitig und sorgst dafür, dass sie rechtzeitig die richtige Adresse erreichen.
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Als zentrale Kontaktperson nimmst Du Anfragen aus verschiedenen Standorten entgegen - per Telefon, E-Mail oder über das zentrale Ticketsystem.
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Du filterst eingehende Störungsmeldungen, analysierst sie direkt und leitest komplexere Anliegen gezielt an Experten aus dem nächsten Level weiter.
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Zudem wirkst Du aktiv in der Bearbeitung von Incidents, bei Änderungen und Problemfällen mit und bringst deine Ideen in laufende Verbesserungsprozesse ein.
Qualifikationen:
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Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen und konntest bereits praktische Erfahrung im technischen Support oder einem vergleichbaren Umfeld sammeln.
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Deine Kommunikationsfähigkeit zeigt sich nicht nur im direkten Gespräch, sondern auch in deiner Fähigkeit, technische Zusammenhänge klar zu vermitteln.
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Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen gültigen Führerausweis der Kategorie B.
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Arbeitsort
Bad Ragaz
Kontakt
Zerrin Demircan,
+41443852139
