Software-Supporter (m/w/d)
Bern
Key information
- Publication date:19 December 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Bern
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Telefonischer First-Level-Support
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Bearbeitung von Supportanfragen per Mail/Ticket
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Sicherstellung einer qualitativ einwandfreien Kundenbetreuung
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Mitarbeit im Testing neuer Releases
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Unterstützung der internen IT
Qualifikationen:
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ICT-Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
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Erfahrung im Umgang mit webbasierten Anwendungen
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Interesse an der Einarbeitung in die Produktlandschaft
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Hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
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Belastbar und lösungsorientiert, auch bei hohem Anfragevolumen
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Ticketing-System-Erfahrung
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Sehr gute Deutsch-/Französischkenntnisse, gutes Englisch
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Selbstständiges Arbeiten und sicheres Auftreten
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CH oder B EU/EFTA mit einwandfreiem Leumund
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Marius Feurer,
+41443852186
