Responsable des secrétariats médicaux

Description de l'entreprise

Comptant près de 1'200 collaborateurs, les hôpitaux et les Medicentres du Réseau de l'Arc couvrent les besoins médicaux d'une population de plus de 50'000 habitants et se caractérisent par leur dynamisme, leurs excellentes infrastructures et leur souci constant de développer des prestations de proximité et de qualité

Établissements de proximité et s'appuyant sur des compétences multidisciplinaires au service des patients, l'Hôpital de Moutier offre des activités à haute valeur ajoutée dans les domaines somatique.

Les secrétariats médicaux de Saint-Imier et de La Chaux-de-Fonds sont des piliers essentiels au service de la population du Jura bernois et de la région neuchâteloise. Ils se distinguent par leurs liens étroits avec les patient-e-s, la polyvalence et la complémentarité de leurs équipes, ainsi qu'un esprit d'entraide et de collaboration très marqué. Chaque membre du secrétariat met un point d'honneur à travailler de manière coordonnée et humaine, tout en favorisant un environnement de travail agréable, dynamique et respectueux. Cette culture d'équipe permet d'offrir un accueil chaleureux et une prise en charge de qualité à l'ensemble des patient-e-s et des professionnel-le-s de santé.

Description du poste

• Accueillir, accompagner et intégrer les médecins assistants et stagiaires nouvellement arrivés
• Coordonner et assurer le suivi administratif lié à l'activité des médecins assistants / stagiaires (plannings, dossiers, organisation des formations, etc.)
• Soutenir activement les chefs de département dans leurs tâches quotidiennes et la gestion de l'équipe des secrétariats
• Prendre en charge la rédaction, l'envoi et le suivi des courriers et documents officiels (lettres, attestations, rapports médicaux, etc.)
• Assurer l'ensemble des tâches administratives de secrétariat médical (gestion des dossiers patients, prise de rendez-vous, suivi patients, classement
• Réaliser des gestes médicaux courants selon le profil (prises de sang, ECG, etc.)
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la qualité des prestations
• Déplacement réguliers sur notre site de La Chaux-de-Fonds

Qualifications

• CFC d'assistant-e médical-e, CFC d'employé/e de commerce, diplômée secrétaire médical/e, ou titre jugé équivalent
• Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement au sein d'une grande équipe
• Excellente résistance au stress et capacité à gérer les situations complexes
• Grande aptitude à prioriser efficacement les tâches et à organiser le travail selon les urgences
• Compétences avérées en coordination d'équipe, notamment pour encadrer et soutenir une équipe de 23 collaboratrices
• Autonomie, sens des responsabilités et capacité à travailler de manière indépendante
• Esprit d'initiative et capacité à trouver des solutions face aux imprévus
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service
• Maîtrise des tâches administratives et des gestes médicaux courants

Informations supplémentaires

Nous offrons :

• Un travail varié et stimulant au sein d'une équipe dynamique et soudée.
• Un environnement de travail agréable au sein d'une institution en constant développement.
• Une rémunération attractive, conforme aux normes de la convention collective de travail des hôpitaux et cliniques bernois.

Notre établissement favorise la diversité et l'égalité des chances. Les candidatures féminines et masculines sont encouragées.