IT Support Specialist (m/w/d)
Lucerne
Key information
- Publication date:15 December 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Lucerne
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.
Verantwortung:
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Selbstständige Bearbeitung von Support-Calls vom Eingang bis zur Lösung
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Analyse von Problemstellungen und Beschaffung relevanter Informationen
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Koordination interner Experten und Mitarbeit bei Prozessoptimierungen
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Pflege von Knowledge-Datenbanken und internen Dokumentationen
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Überwachung abonnierter Cloud-Services und Durchführung technischer Test-Updates
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder kaufmännische Lehre mit vergleichbarer Erfahrung
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Erfahrung im IT-Support oder mit Enterprise-Software von Vorteil; Französischkenntnisse wünschenswert
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Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
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Sehr gute Deutschkenntnisse
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Lucerne
Kontakt
Mohi Heidar,
+41443852122
