IT Supporter 1st/2nd Level - St. Gallen / GB (m/w/d)

IT Supporter 1st/2nd Level - St. Gallen / GB (m/w/d)

Unser Rocken Partner ist ein führender Schweizer Hersteller von Sicherheitspapier für Banknoten, Pässe und mehr. Das Unternehmen vereint traditionelle Schweizer Werte wie Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit mit Innovation. Als Zulieferer von Banknotensubstraten sowie Pass- und Visapapieren in mehr als 50 Ländern weltweit, produzieren sie seit 1872 Papiere, die den höchsten Qualitätsansprüchen genügen. Mit modernsten Herstellungsverfahren und Veredelungsschritten erfüllt unser Rocken Partner die hohen Anforderungen seiner Kunden und produziert mehr als 10.000 Tonnen Rundsiebpapier für Banknoten und Pässe auf modernsten Produktionsanlagen.

Rolle:

Für unseren ROCKEN Partner, ein international tätiges Unternehmen im Bereich Sicherheits- und Spezialpapiere (u. a. Pass- und Visapapiere) vereint Schweizer Werte wie Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit mit Innovationskraft. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei ICT-Fragen und sorgst für einen stabilen Betrieb der Client-Infrastruktur.

Verantwortung:

• Du bist die 1st-Level-Anlaufstelle für Mitarbeitende und unterstützt bei Bedarf den 2nd-Level-Support

• Du installierst, konfigurierst und wartest Client-Hardware, Drucker sowie Peripheriegeräte

• Du betreust die Clientmanagement- und Softwareverteilungslösung (Highsystem) und sorgst für saubere Rollouts

• Du organisierst und führst Anwenderschulungen durch, damit Tools effizient genutzt werden

• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und bringst dich bei Verbesserungen im Workplace-Umfeld ein

• Du übernimmst Pikettdienst ausserhalb der Bürozeiten gemäss Einsatzplan

Qualifikationen:

• Du hast eine Informatik-Grundausbildung (EFZ) oder eine vergleichbare Weiterbildung im IT-Umfeld

• Du bringst erste Praxiserfahrung im IT-Support (Workplace/Client, Peripherie, Benutzer-Support) mit

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert - auch wenn's mal hektisch wird

• Du besitzt eine serviceorientierte Kommunikation und hast Freude am Umgang mit internen Kund:innen

• Du hast einen einwandfreien Leumund und bist bereit für Pikettdienst

• Du verfügst über Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Internationales Umfeld
• Markt- und leistungsgerechte Löhne

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Arbeitsort
Sargans

Kontakt

Marius Tiedt,
+41443852196