Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.
Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.
Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.
Verantwortung:
- Die Koordination und Sicherstellung teamübergreifender Supportanfragen und die Kommunikation Richtung externer Stakeholder bei anfallenden Störungen gehören zu Deinem Berufsalltag
- Du verantwortest die personelle und fachliche Führung des IT Service Desk Teams
- Du bist für das Incident Management und die Qualitätssicherung des Services inkl. Reporting zuständig
- Ausserdem übernimmst Du die Dokumentation der Betriebshandbücher, der Anleitungen sowie der Checklisten
- Die Umsetzung der gängigen Service Management Arbeitsweisen und -Prozesse begleiten Dich täglich
Qualifikationen:
- Du besitzt eine IT-Ausbildung EFZ oder eine höhere Fachausbildung in der IT
- Bereits mehrere Jahre konntest Du relevante Berufserfahrung als Leiter eines IT Service Desks erlernen
- In Deinem bisherigen Werdegang hast Du stets Deine strukturierte, lösungsorientierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen können
- Ausserdem bist Du geübt darin, Dich an unterschiedliche interne und externe Stakeholder durch Deine Kommunikations- und Sozialkompetenz anzupassen
Benefits: - Coaching und Mentoring
- Homeoffice
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs
Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
