Support Engineer mit französisch Kenntnissen (m/w/d)
Zürich
Key information
- Publication date:07 August 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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1st Level Support für nationale und internationale Mitarbeitende - Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen, Lösungsfindung und Dokumentation
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Applikationssupport zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und zur Unterstützung bei der Nutzung betrieblicher Anwendungen
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Anwendung von Incident-Management-Praktiken nach ITIL-Standards zur effizienten Störungsbehebung
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Bereitstellung und Konfiguration von Hard- und Software (Notebooks, PCs, Drucker, Smartphones, Peripheriegeräte)
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Mitarbeit in IT-Projekten - von der technischen Umsetzung bis zur Prozessoptimierung
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Informatiker:in oder Logistiker:in mit IT-Weiterbildung
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Erfahrung im IT-Support und gutes, breit gefächertes Informatikwissen
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil
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Selbstständige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
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Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise
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Lernbereitschaft und Interesse an kontinuierlicher fachlicher Weiterentwicklung
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Bereitschaft zu gelegentlichem Pikettdienst außerhalb der regulären Arbeitszeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Internationales Umfeld
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Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Alessia Rotta,
+41443852118
