ICT Supporter 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer und hilfst ihnen bei technischen Herausforderungen im Alltag. Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat, diagnostizierst Probleme und findest schnelle Lösungen. Dabei unterstützt du sowohl Anfänger als auch erfahrene Nutzer mit Geduld und Know-how.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Technisches Verständnis und Freude am Troubleshooting

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung

• Sicherheit im Umgang mit Windows, Mac oder Linux

• Erste Erfahrungen im IT-Support oder ähnliche Kenntnisse

• Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, mehrere Anfragen parallel zu bearbeiten

• Deutsch auf hohem Niveau, Englisch von Vorteil

Was sind meine Vorteile?

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten

• Regelmässige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Kollegiales Team in entspannter Atmosphäre

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und zusätzliche Benefits

• Raum für persönliche Entwicklung und Karrierechancen

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Wir sind ein innovatives Unternehmen, das Wert auf offene Kommunikation und gegenseitige Unterstützung legt. Bei uns zählt deine Leistung und dein Engagement - nicht Hierarchien. Wir arbeiten mit modernen Tools und schaffen eine Umgebung, in der du wachsen kannst.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
VA-42Z-LC3