Réceptionniste 50 %
Publication date:
27 May 2025Workload:
50%- Place of work:Neuchâtel
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Job summary
Join a prestigious hospital offering quality care and top-notch amenities. Experience a motivating work environment with a culture focused on excellence.
Tasks
- Manage the reception, ensuring a welcoming and efficient service.
- Handle phone operations and patient encoding in administrative tools.
- Support emergency secretary and manage correspondence and archives.
Skills
- CFC or equivalent in commerce with experience in demanding reception roles.
- Proficient in MS Office and familiar with administrative tools.
- Strong communication skills and ability to work under pressure.
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Description de l'entreprise
Des soins de qualité dans un hôpital aux prestations hôtelières de haut rang, telle est la philosophie de notre Hôpital fondé il y a plus de 160 ans par les sœurs hospitalières de Besançon. Situé au cœur de la ville de Neuchâtel, l'Hôpital de La Providence est hautement spécialisé en orthopédie, néphrologie et ophtalmologie, ainsi que dans différentes autres spécialités chirurgicales telles que la chirurgie de la colonne vertébrale, la chirurgie viscérale et vasculaire ainsi que la gynécologie et l'urologie.
Description du poste
- Gérerla Réception (Ouverture & Fermeture du service)
- Assurer un accueil avenant et efficace.
- Gérer la centrale téléphonique
- Encoder les patients dans l’outil de gestion administrative pour les divers services
- Tenir la caisse IKENTOO
- Gérer les bons de transport
- Traiter les e-mails de la boîte e-mail générique réception
- Suppléer la secrétaire des urgences (Week-end, pauses et autres fermetures)
- Réception et distribution de la correspondance
- Encaissement de cautions diverses
- Gérerles dépôts et retraits des dossiers dans les archives de l’institution
- Disponibilité pour travailler certains week-end et jours fériés
Qualifications
- CFC d’employée de commerce, ou équivalent
- Expérience reconnue dans l’accueil et la téléphonie au sein d’entreprises/institutions exigeantes
- Maîtriser la suite MS Office et aisance pour les outils informatiques usuels
- Connaissance des outils de gestion administratives «Opale» «ClevEHR» un atout
- Bonne résistance au stress
- Sens de la communication et des responsabilités
- Esprit d’équipe
- Flexibilité
- Sens de l’écoute et de la priorisation
- Excellente présentation
- Ponctuel /lle
Informations complémentaires
- L’opportunité de rejoindre un hôpital de grande renommée à la pointe du développement
- Une activité motivante dans un cadre de travail agréable
- Une culture d’entreprise tournée vers l’excellence et la qualité des relations humaines
Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.
