IT-Support Spezialist (m/w/d)

Rocken®

Kreuzlingen

Key information

Publication date:11 December 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Permanent position
Salary:CHF 75 000 - 95 000 /year
Language:German (Fluent), English (Fluent)
Place of work:Kreuzlingen

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF75'000 - 95'000

Rolle:

In dieser Rolle verantwortest du die Entwicklung und Umsetzung hochwertiger Regalsysteme aus Stahl in einem modernen Produktionsumfeld. Du kombinierst technisches Know-how mit einem tiefen Verständnis für die Anforderungen des Einzelhandels. Dabei arbeitest du in einem internationalen Umfeld an Lösungen, die kontinuierlich an dynamische Marktbedürfnisse angepasst werden. Deine Expertise trägt massgeblich zur Weiterentwicklung innovativer Lager- und Ladenbausysteme bei. Mit klarem Fokus auf Qualität und Effizienz gestaltest du die Zukunft einer etablierten Produktlinie aktiv mit.

Verantwortung:

Du bearbeitest Störungen und Anfragen im First- und Second-Level-Support per Telefon, E-Mail, vor Ort oder Remote.

Als IT-Support Spezialist betreust und wartest Du Windows-Arbeitsplatzsysteme, Drucker, Mobilgeräte sowie Peripheriegeräte.

In dieser Rolle verwaltest Du Benutzerkonten in Active Directory, Microsoft 365 und weiteren zentralen Systemen.

Du installierst, konfigurierst und aktualisierst Arbeitsplätze und Softwarelösungen nach definierten Vorgaben.

Gemeinsam mit dem Systemadministrator unterstützt Du bei der Analyse und Behebung von Netzwerk- und Serverproblemen.

Du pflegst die IT-Dokumentation, arbeitest im Helpdesk-System und bringst Dich aktiv in IT-Projekte und Schulungen ein.

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, z. B. mit EFZ als Informatiker/in oder einer gleichwertigen Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Systemumfeld unterstützt Deine professionelle Arbeitsweise

Fundiertes Know-how in Microsoft Windows 10/11, Microsoft 365 sowie grundlegenden Netzwerktechnologien

Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Tools wie Ticketingsystemen erleichtert Dir die tägliche Arbeit

Du überzeugst durch serviceorientiertes Denken, Belastbarkeit und die Fähigkeit, strukturiert Lösungen zu erarbeiten

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft runden Dein Profil ab

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Kreuzlingen

Kontakt

Marius Feurer,
+41443852186

Categories:

IT / Telecommunications, Helpdesk / Support / Training