IT-Supporter - 1st/2nd Level (m/w/d)
Boswil
Key information
- Publication date:16 December 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Boswil
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rolle:
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Unterstützung der Anwender im Servicedesk und Bearbeitung von Störungen sowie Serviceanfragen
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Nachverfolgung und Eskalation von Tickets zur schnellen Problemlösung
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Durchführung operativer Routineaufgaben und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
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Erstellung und Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen zur Unterstützung der IT-Services
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Weiterentwicklung der ICT-Services, um die Effizienz und Qualität der Unterstützung kontinuierlich zu steigern
Verantwortung:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder langjährige Erfahrung im IT-Bereich
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Fundiertes Fachwissen und praktische Expertise im IT-Support
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Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung sowie in der Netzwerkinfrastruktur und Druckerwartung
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Ausgeprägte Kommunikationsstärke mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Boswil
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
