Lohn - CHF70'000 - 80'000 Mit mehr als 70 Mitarbeitenden engagiert sich unser Partner, ein Hersteller für Softwarelösungen, täglich für massgeschneiderte Services, die sich ganz nach den individuellen Kundenwünschen richten. Das Ziel ist es, mit diesen Dienstleistungen die Kunden vor ihren administrativen Aufgaben zu entlasten und gleichzeitig eine sehr effiziente Arbeitsweise zu ermöglichen. Die vielfältigen Leistungen unterstützen kleine wie auch mittlere und grosse Unternehmen optimal in ihren wichtigsten Tätigkeiten.
Rolle:
Ein serviceorientierter Rocken Partner sucht eine hilfsbereite Persönlichkeit mit IT-Know-how und Erfahrung im Umgang mit Endanwender:innen.
Verantwortung:
-
Du nimmst Störungen entgegen, klassifizierst sie und löst einfache Anfragen eigenständig
-
Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Druckern und Software
-
Unterstützung bei der Benutzerverwaltung in Active Directory und Microsoft 365
-
Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
Qualifikationen:
-
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Support
-
Gute Kenntnisse in Windows, Office 365 und Basisnetzwerken
-
Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
-
Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
Tech Stack: Microsoft 365, Windows, AD, Remote Tools, ITSM
Benefits: - Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs
Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
