IT Support Engineer (m/w/d)

Der ROCKEN Partner fokussiert sich auf hochwertige, systemkritische Elastomerkomponenten und verfügt über führende Positionen in attraktiven globalen Märkten wie Healthcare, Mobility, Oil & Gas und Food & Beverage. Dank anerkannten Kernkompetenzen und Technologieführerschaft bietet das Unternehmen den Kunden in den bearbeiteten Märkten einen Mehrwert.

Der Name steht für herausragende Dichtungslösungen. Er steht aber auch für Kreativität und Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Unternehmergeist und Freude am gemeinsamen Erfolg mit seinen Kunden. Seine Produkte und Dienstleistungen ermöglichen es, die Herausforderungen von morgen erfolgreich zu meistern und damit der Zukunft gelassener entgegenzublicken. Dank Fachwissen und langjähriger Erfahrung in den Bereichen Werkstoffentwicklung und Engineering findet er stets einen individuellen und dennoch kosteneffizienten Ansatz - auch bei komplexen Problemstellungen. Dabei gelingt es den Fachleuten immer wieder, mit hochstehenden Entwicklungs- und Produktionsprozessen die Grenzen des technisch Machbaren nach oben zu verschieben.

Rolle:

Wer Freude daran hat, IT-Systeme nicht nur zu betreuen, sondern aktiv zu gestalten, ist hier genau richtig. In einem vielseitigen Setup mit direktem Kundenkontakt und technischer Eigenverantwortung geht es um mehr als nur klassischen Support - sondern um die Verbindung von Qualität, Technologie und Serviceerlebnis.

Verantwortung:

• Mitwirkung an der Einführung, Weiterentwicklung und Umsetzung von IT-Projekten - direkt vor Ort oder im hybriden Setting

• Betreuung und Konfiguration von Netzwerkinfrastrukturen sowie Verwaltung der eingesetzten Endgeräte-Plattformen

• Technische Beratung und Support für Mitarbeitende - inklusive Schulung neuer Benutzer beim Onboarding

• Analyse und Bearbeitung eingehender Störmeldungen sowie Qualitätssicherung im täglichen Betrieb

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ oder gleichwertig) sowie erste Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastrukturumfeld

• Versierter Umgang mit Windows- und MacOS-Systemen sowie Erfahrung im Bereich Netzwerkkonfiguration und Device-Management

• Kenntnisse im Umgang mit modernen ITSM-/Ticketing-Systemen und idealerweise ITIL-orientierten Prozessen

• Erfahrung mit Active Directory, Virtualisierungslösungen sowie MDM-Lösungen wie Intune von Vorteil

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Internationales Umfeld

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Arbeitsort
Cham

Kontakt

Melisa Yalcin,
+41443852172