Assistant Chef de réception

LES TÂCHES PRINCIPALES

• Sous la supervision de la directrice de l’hébergement, vous effectuez le contrôle et le suivi les tâches effectuées par les réceptionnistes
• Contrôler les réservations quotidiennement
• Contrôler et suivre les offres de groupes et les ordres de services
• Gestion de la qualité et le suivi clients (retour clients online, statistiques mensuels)
• Gestion des débiteurs et la clôture de fin de mois
• Gestion du planning horaire et des évaluations des étudiants
• Gestion du planning horaire de l’équipe de réception
• Suivi du campus étudiants (Arrivées, départs)
• Gestion du système Salto
• Coordonner la communication au sein de l’équipe réception et les autres départements

VOUS ÊTES LA BONNE PERSONNE SI

• Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans une position similaire
• CFC spécialiste en hôtellerie ou formation jugée équivalente
• Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Vous êtes passionné par votre métier et avez envie de transmettre votre savoir-faire et savoir-être.
• Comportement irréprochable (travail avec des jeunes étudiant(e)s)
• Flexible sur les horaires, en adéquation avec l’activité hôtelière
• Bilingue français/anglais, allemand un atout
• Connaissance du programme Opera Cloud

NOUS OFFRONS

• Un emploi dans un hôtel / école chaleureux avec une équipe dynamique
• Logement temporaire possible selon disponibilité
• Possibilité de formation
• Tarifs préférentiels au sein de l’hôtel et du restaurant
• Parking gratuit
• Repas du personnel à prix avantageux concocté par notre équipe de cuisine