IT-Support Engineer (m/w/d)
Grossaffoltern
Key information
- Publication date:30 December 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Grossaffoltern
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.
Verantwortung:
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Du spürst Systemfehler zuverlässig auf, gehst deren Ursachen methodisch auf den Grund und leitest passende Lösungsmassnahmen ein
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Support-Tickets und Serviceanfragen bearbeitest du effizient - vom Eingang bis zur fristgerechten Erledigung, stets mit klarem Fokus auf Prioritäten
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Im Rechenzentrumsbetrieb unterstützt du Anwender*innen bei technischen Anliegen und übernimmst die Rolle als erste Eskalationsstelle bei Störungen
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Bei komplexeren Störfällen arbeitest du eng mit den System Engineers zusammen, um nachhaltige Lösungen zu realisieren
Qualifikationen:
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Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie erprobte Erfahrung in einer ähnlichen technischen Funktion
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Dein Know-how im Microsoft- und Windows-Umfeld ist umfassend - Kenntnisse in Citrix runden dein Profil idealerweise ab
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Du kommunizierst sicher und verständlich auf Deutsch, sowohl bei technischen Fragestellungen als auch im User-Support
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Grossaffoltern
Kontakt
Nurije Kika,
+41443852848
