1st/2nd Level Support (m/w/d)
Frenkendorf
Key information
- Publication date:12 August 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 65 000 - 85 000 /year
- Language:German (Fluent), French (Fluent)
- Place of work:Frenkendorf
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung die Stellensuche und die Personalrekrutierung massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit führenden Schweizer Industrie Unternehmen. Dazu stellen wir dir unser Netzwerk an etablierten Unternehmen auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Damit sich unsere Partner weiterhin auf dem Markt behaupten können, wirst du als Fachperson in der Industriebranche gesucht.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als ROCKEN® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
Verantwortung:
- Du bist für den 1st und 2nd Level Support zuständig
- Du analysieret und löst Incidents und bearbeitest die Service-Anfragen
- Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen, sowie Benutzeranleitungen
- Du bist für die Installation und Wartung von Hardware verantwortlich
- Du verwaltest User-Accounts und deren Zugriffsrechte
- Du installierst und konfigurierst Standardsoftware
- Du schulst die Mitarbeitenden in verschiedenen IT-Themenbereichen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker (EFZ) mit Fachrichtung Plattformentwicklung
- Ausgewiesene Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
- Erfahrung in der Installation und Wartung von Hardware
- Hoher Dokumentationsstandard
- Führerausweis Kat. B ist eine Voraussetzung
- Bereitschaft zu regelmässigen Einsätzen in der Schweiz und Deutschland
- Du besitzt eine rasche Auffassungsgabe und zeichnest dich durch deine Eigeninitiative aus
- Du bist eine kommunikative, belastbare und einfühlsame Persönlichkeit
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch und Französisch
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Frenkendorf
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832
