IT-Support Spezialist (m/w/d)

Rocken®

Interlaken

Key information

Publication date:11 December 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Permanent position, Supplementary income
Language:German (Fluent)
Place of work:Interlaken

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF65'000 - 85'000

Unser Partner zeichnet sich durch eine angenehme Firmenstruktur und kurze Prozesse aus. Ein gutes Arbeitsklima und das Wohlfühlen der Mitarbeiter sind in der gesamten Unternehmung entscheidend. Motivation, ein gesunder Teamgeist und Effizienz im Alltag sind das Ergebnis der Firmenphilosophie. Schlussendlich beruht der Erfolg der Unternehmung auf dem Wissen und dem Talent der Mitarbeiter. Die Unternehmung überzeugt ihre Kunden durch Flexibilität, Termintreue und Präzision.

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die fachkundige Betreuung technischer Anfragen und stellst sicher, dass Lösungen schnell und zuverlässig umgesetzt werden. Du analysierst Probleme, erkennst Zusammenhänge und bringst dein technisches Verständnis gezielt ein - telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort. Dabei steht ein effizienter, serviceorientierter Umgang mit Anliegen stets im Fokus. Du arbeitest mit modernen Tools und gestaltest abwechslungsreiche Supportprozesse aktiv mit. Deine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise trägt entscheidend dazu bei, dass alle Systeme reibungslos funktionieren.

Verantwortung:

Du betreust unsere Kunden professionell bei technischen Fragen und Anliegen

In dieser Rolle übernimmst du eigenverantwortlich die Bearbeitung von Supportanfragen

Du analysierst technische Fehler systematisch mithilfe moderner Tools

Als IT-Support Spezialist koordinierst du Störungsbehebungen eng mit internen Fachabteilungen

Du unterstützt bei der Einrichtung und Inbetriebnahme von Telekommunikations-Diensten

In Kundenkontakten gewährleistest du einen effizienten und lösungsorientierten Support

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder handwerklichen Bereich

Technische Geräte begeistern dich und du gehst sicher und routiniert mit ihnen um

Dank deiner Kommunikationsstärke fällt dir der Umgang mit Kundinnen und Kunden leicht

Du arbeitest eigenständig, denkst mit und zeigst ein hohes Mass an Zuverlässigkeit

Flexibilität zählt zu deinen Stärken, auch wenn sich Rahmenbedingungen kurzfristig ändern

In der deutschen Sprache bewegst du dich stilsicher in Wort und Schrift

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Gute Einführung in abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne Infrastruktur

Eingespieltes und dynamisches Team: Angenehme Zusammenarbeit in jungem, engagiertem Team

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten und selbständig umzusetzen

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Interlaken

Kontakt

Muqsit Bebou,
+41443852834

Categories:

IT / Telecommunications, Helpdesk / Support / Training