Lohn - CHF65'000 - 75'000 Der Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT Dienstleistung und Softwareentwicklung. Als attraktive Arbeitgeber zeichnet sich der Rocken Partner durch seine Innovationskraft, Agilität und zukunftsorientierte Ausrichtung aus. Das Unternehmen bietet spannende Karrieremöglichkeiten für Fachkräfte, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten.
Rolle:
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Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st & 2nd Level.
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Professionelle Kundenberatung via Telefon, E-Mail und Chat.
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Effiziente Verwaltung und Bearbeitung von Tickets.
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Fehleranalyse und Entwicklung nachhaltiger Lösungen.
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Effiziente Verwaltung und Bearbeitung von Tickets.
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Fehleranalyse und Entwicklung nachhaltiger Lösungen.
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Du koordinierst zwischen Teams und trägst zur Optimierung von Arbeitsabläufen bei.
Verantwortung:
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Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support für Software-Anwendungen mit.
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Kenntnisse in IT-Systemen und SQL-Datenbanken.
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Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssicher in Französisch
Benefits: - Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs
Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
