Lohn - CHF70'000 - 90'000 ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als ROCKEN® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
Verantwortung:
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Bearbeitung von Supportanfragen im First und Second Level, telefonisch und schriftlich
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Analyse und Behebung von Störungen und Änderungswünschen im operativen IT-Betrieb
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Verantwortung für eine qualitativ hochwertige Kundenberatung im täglichen Kontakt
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Pflege und Abwicklung von administrativen Anfragen, z. B. Abonnementänderungen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
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Hohe Eigenmotivation, Organisationsgeschick und selbständige Arbeitsweise
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Erfahrung im Kundensupport und starke Kommunikationsfähigkeit
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Sehr gute Französischkenntnisse von Vorteil für den Support im zweisprachigen Umfeld
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Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2), gute Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits: - Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs
Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
