IT-Support (m/w/d)
Rocken®
Key information
- Publication date:12 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Intermediate)
- Place of work:Bern
- Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe und Qualität in ihren Dienstleistungen.
Verantwortung:
- Du trägst die Verantwortung für den Servicedesk, Analyse und Qualifikation von IT-Störungen.
- Die tägliche Bearbeitung und Überwachung von Supportanfragen und IT-Systemen gehört zu Deinen Aufgaben.
- Du fühlst dich im Bereich Client-Support Windows, Office-Produkte und Peripheriegeräte heimisch.
- Du betreust und wartest interne IT-Arbeitsplätze.
- Die Erstellung und Aktualisierung von Handbüchern und Dokumentationen fällt Dir leicht.
- Du hilfst mit bei der Weiterentwicklung der IT Support-Dienstleistungen.
- Du sorgst mit Deinem Einsatz für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Informatik-Grundausbildung oder verfügen über gleichwertige Berufserfahrung, Fachrichtung Systemtechnik/Support
- Du sammelst bereits erste Berufserfahrungen im ICT Support (1st und 2nd Level Support)
- Erste Erfahrungen mit IT-Standardprozessen auf ITIL Basis; Incident-, Change- und Problem Management sind von Vorteil
- Du besitzt Erfahrung mit Microsoft Standardprodukten wie Word, Excel, Outlook, Powerpoint und UCC.
- Du bist eine selbständige Persönlichkeit mit grosser Lernbereitschaft und analytischer Denkweise
- Sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen zeichnet Dich aus
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Dani Camoes,
+41443852126
Contact
Rocken®
