Call Center Agent Inbound 20-60% (w/m/d) Abend- und Wochenendschichten
Umano AG
Zürich
Key information
- Publication date:22 July 2025
- Workload:20 – 60%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), French (Fluent)
- Place of work:Zürich
Dein Arbeitgeber
- Leistungsstarke Partnerin im Omnichannel-Kundenkontakt
- Rund 200 Mitarbeitende - von KMU bis zu internationalen Konzernen
- Standort: Stadt Zürich, verkehrstechnisch top erschlossen
- Kultur: persönlich, engagiert & digital
Deine Aufgaben
- Du berätst und unterstützt unsere Kund*innen via Telefon, Chat & Co.
- Du nimmst Reklamationen entgegen und findest pragmatische Lösungen
- Du pflegst Kundendaten und bearbeitest Mutationen
- Du übernimmst allgemeine administrative Tasks
Dein Profil
- Du sprichst fliessend Schweizerdeutsch und Französisch (Englisch oder Italienisch sind ein Bonus)
- Du liebst Service und setzt alles daran, dass sich Kund*innen gut aufgehoben fühlen
- Du bist sicher im Umgang mit PC und Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Du bist flexibel für Abend- und Weekend-Shifts
Wir bieten
- Attraktive Benefits
- Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen
- Helles, modernes Büro in Zürich
- Unterstützung bei Deiner Weiterbildung aus unserem Fond www.temptraining.ch
