Spécialiste métier qualité et processus prévoyance privée (f/h/d)

Ce qui vous attend

À ce poste, vous travaillez comme spécialiste qualité dédié à l’amélioration continue de nos processus, à la mise en place de suivi qualité et à la participation à différents projets de modernisation au sein de l'équipe management de la qualité dans le département des Opérations qui assure l'interface entre le développement et le métier, pilote la qualité au sein du département et exécute certaines tâches opérationnelles.

Ce que vous pouvez réaliser chez nous

Votre tâche principale consiste à soutenir notre stratégie de digitalisation, à faire évoluer nos processus et à mesurer la performance globale en collaboration avec les spécialistes métier du département.

Vous soutenez le chef du service dans la vue globale des changements et de leurs priorisations et dans l’amélioration des processus actuels en utilisant différents outils à disposition; vous apportez également votre soutien aux équipes de projet dans la description des besoins, et aux équipes opérationnelles avec vos connaissances métier.

Finalement, vous avez également la charge d’accompagner le change management en collaboration avec l’équipe du change pour les changements liés à notre domaine d’affaire et de mettre en place de manière plus générale une vue consolidée sur la performance globale du service en collaboration avec les spécialistes métier.

Ce que vous apportez

• Formation commerciale avec maturité, haute école ou équivalent
• Expérience dans le domaine de la prévoyance privée
• Certification qualité, Six Sigma et/ou ISO, un plus
• Connaissance des outils microsoft et en particulier des powerapp serait un atout
• Personnalité dynamique, orientée clients, avec une forte proactivité
• Très bonnes connaissances de l'allemand et du français

Travailler chez nous

L'équipe Management de la qualité, une équipe composée de spécialistes soudés vous attend. Ils travaillent ensemble de manière coordonnée dans une ambiance dynamique et agile.

Votre taux d’occupation est négociable à partir de 80% avec accès aux modèles de temps de travail flexibles ainsi que le home-office. Ci-dessous, vous en apprendrez davantage sur notre engagement en tant qu’employeur.