Technischer Kundenberater Service (a)

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen, das innovative Lösungen in einem technologiegetriebenen Umfeld entwickelt und betreibt. Die Organisation überzeugt durch moderne Strukturen, eine klare Wachstumsstrategie sowie einen hohen Qualitätsanspruch an ihre Dienstleistungen. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld, spannenden Projekten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als:

Ziel der Rolle:

Gewährleistung einer kompetenten und lösungsorientierten Betreuung von Kunden bei technischen Anliegen sowie aktive Unterstützung des Vertriebserfolgs. Durch enge Abstimmung mit internen Teams wird ein reibungsloser Ablauf im Kundenservice sichergestellt. Zusätzlich werden Impulse zur Optimierung von Prozessen und digitalen Lösungen eingebracht.

Ihre Aufgaben:

• Beratung von Kunden bei technischen Fragen per Telefon und E-Mail
• Sicherer Umgang mit dem Produktportfolio sowie Interesse an Markttrends
• Führen von Verkaufsgesprächen im Tagesgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit Office Sales und Sales Support
• Mitwirkung bei Projekten (z. B. Webshop-Optimierung)
• Einbringen von Kundenbedürfnissen und IT-Know-how

Ihr Profil:

• Technische Grundausbildung oder Weiterbildung zum Technischen Kaufmann, in Ausbildung oder abgeschlossen
• Branchenkenntnisse in Elektronik, IT oder Automation von Vorteil
• Kundenorientierter, pragmatischer Teamplayer mit Freude am Kundenservice und hohem Qualitätsanspruch
• Grundkenntnisse in Französisch in Wort und Schrift, Englisch und/oder Italienisch von Vorteil
• Sicherer Umgang mit einem dynamischen Arbeitsumfeld, auch in hektischen Situationen
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil

Benefits:

• Tätigkeit in einem stabilen und etablierten Unternehmen
• Kollegiales Team mit wertschätzender und angenehmer Arbeitsatmosphäre
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung
• Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben

Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem Dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.