IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Zug
Key information
- Publication date:13 January 2026
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zug
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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IT Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem inkl. Analyse und Lösung einfacher IT-Probleme
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Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Endgeräten
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Unterstützung und Schulung der Mitarbeitenden in gängigen Anwendungen
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Installation und Konfiguration von Windows-PCs, Peripheriegeräten und Standardsoftware
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Dokumentation von Supportfällen sowie Eskalation komplexer Themen an den 2nd/3rd Level
Qualifikationen:
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Abgeschlossene IT-Grundausbildung (z. B. Informatiker EFZ) oder gleichwertige praktische Erfahrung
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Solide Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerken, IT-Hardware und Grundverständnis von IT-Sicherheit
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Teamfähige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit lösungsorientierter Arbeitsweise
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Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zug
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
