Training Manager After Sales und Service Industrie (m/w/d)

Training Manager After Sales und Service Industrie (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner produziert Standardmaschinen und individuelle Systemlösungen im Hochpräzisions-Rundschleifen für die Bearbeitung kleiner und mittelgrosser Werkstücke. Zu den Kunden gehören Maschinenbau, Werkzeug- und Formenbau, Automobilbau, Luft-/Raumfahrt, Pneumatik/Hydraulik, Elektronik/Elektrotechnik, Medizinaltechnik, Uhrenindustrie sowie Lohnfertigung.

Rolle:

Für unseren ROCKEN-Partner bist du die treibende Kraft hinter einer modernen, praxisorientierten Weiterbildungsorganisation im technischen Serviceumfeld. Du führst ein engagiertes Team, verantwortest den gesamten Trainings- und Supportbetrieb und bringst Lernformate durch Digitalisierung und Innovation auf das nächste Level. Deine Arbeit schafft direkte Wirkung - für Techniker, Partner und Kunden weltweit.

Verantwortung:

• Führung und Weiterentwicklung eines spezialisierten Schulungsteams mit klarer Ausrichtung auf Serviceexzellenz

• Aufbau und Pflege eines strukturierten Kursangebots für interne Techniker, internationale Partner und Endkunden

• Entwicklung moderner E-Learning-Formate und Video-Tutorials als Ergänzung zu Präsenztrainings

• Einrichtung und Weiterentwicklung von Praxisarbeitsplätzen für eine wirkungsvolle Wissensvermittlung

• Sicherstellung einer lückenlosen Ausrüstungslogistik - von der Bereitstellung bis zur Rückführung von Spezialwerkzeugen

• Planung, Organisation und Nachbereitung aller Schulungsmassnahmen - personell, räumlich und inhaltlich

• Kontinuierliche Aktualisierung aller Lerninhalte im Rahmen eines aktiven Wissensmanagements

Qualifikationen:

• Technischer Berufsabschluss kombiniert mit einer Weiterbildung in Erwachsenenbildung, Pädagogik oder Maschinenbau

• Praxiserfahrung in der Konzeption und Leitung technischer Schulungsprogramme, vorzugsweise im industriellen Umfeld

• Begeisterung für innovative Lernmethoden und digitale Formate mit nachweisbarer Umsetzungserfahrung

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Führungsstärke und Sozialkompetenz mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und weiterzuentwickeln

• Hohe Eigenverantwortung und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen, international ausgerichteten Umfeld

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Coaching und Mentoring: Nach einer gründlichen Einarbeitung übernehmen Sie ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eingespieltes und dynamisches Team: Positive Arbeitsatmosphäre in einem motivierten und aufgestellten Team

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Arbeitsort
Thun

Kontakt

Florian Ramadani,
+41443852193