ICT Support Specialist (m/w/d)
Key information
- Publication date:30 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 65 000 - 80 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Lucerne
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist ein ein junges und dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen. Ihr Kundenfokus liegt im Bereich des öffentlichen Sektors (Gemeinden, Schulen und Alters-/Wohnheime) und von kleinen bis mittelgrossen Unternehmen
Verantwortung:
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Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und Störungen mit Fokus auf schnelle, effiziente Lösungen
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Telefonischer und Remote-Support im 1st Level für eine reibungslose Problembehebung
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Ticketkoordination und strukturierte Bearbeitung von Anfragen
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Durchführung von Systemwartungen zur Sicherstellung einer stabilen IT-Infrastruktur
Qualifikationen:
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Abgeschlossene IT-Lehre EFZ und breites IT-Verständnis
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Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe für neue Technologien
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Vernetztes Denken zur Lösung komplexer IT-Probleme
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Homeoffice
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Arbeitsort
Lucerne
Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882
Contact
Rocken®
