Réceptionniste d'hôtel

About the job

Introduction

RESTHO-RH, une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de l'hôtellerie, recherche des Réceptionnistes d'hôtel motivés(es) et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe en Suisse. Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous !

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et assurer leur enregistrement.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients avec professionnalisme.
• Gérer les réservations et les annulations via notre système de gestion.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
• Assurer la gestion des paiements et des factures.
• Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client exceptionnelle.
• Gestion du PMS

Qualifications

• Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur hôtelier.
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) ; la connaissance d'autres langues est un atout.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Flexibilité pour travailler en horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés.

Avantages

• Un environnement de travail convivial et professionnel.
• Opportunités de développement personnel et professionnel.
• Rémunération compétitive adaptée au marché suisse.

Informations pour postuler

Si ce poste vous intéresse et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, nous vous invitons à soumettre votre candidature via notre site web.

Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accueillir au sein de RESTHO -RH !