Supporter ICT (m/w/d)
Rocken®
Key information
- Publication date:12 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 65 000 - 85 000 /year
- Language:German (Intermediate), French (Intermediate)
- Place of work:Aarau
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Lohn - CHF65'000 - 85'000
Verantwortung:
- Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-Hardware, Office-Anwendungen, SAP und Serversysteme
- Selbständiges Problemlösen mittels Übernahme des Kundenbildschirms, vor Ort Unterstützen und Weiterleiten von nicht lösbaren Problem-Tickets an die zuständige Fachstelle
- Vor Ort betreuen und beraten der Kunden bei Software- und Hardwareproblemen
- Installieren von Hardware und Inbetriebnehmen im Netzwerk, sowie ausführen einfacher Reparaturen im Tagesbetrieb
- Mitarbeit in Informatik Rollout-Projekten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Informatikausbildung
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Kenntnis einer zweiten Landesprache in Wort
- gute Hardware-, Windows- und MS-Office-Kenntnisse
- sehr zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zu Pikettdienst (7x24 Stunden), Samstagarbeit sowie Arbeit an Randzeiten (ab 06.00 Uhr bzw. bis 22.00 Uhr)
- Führerausweis (Kat. B)
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Offene Unternehmenskultur
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Aarau
Kontakt
Dani Camoes,
+41443852126
Contact
Rocken®
