ICT-Supporter mit ERP-Verantwortung (m/w/d)
Wil
Key information
- Publication date:16 December 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Wil
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Interner und externer First-Level-Support im Bereich ICT
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Zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende im ERP-System, inklusive Schulungen
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Bearbeitung von Supportanfragen externer Partner und Kunden per Telefon oder E-Mail
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Pflege und Weiterentwicklung der Supportprozesse sowie Dokumentation
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Verantwortung für die IT-Infrastruktur und Koordination mit externen Dienstleistern (IT & Telekommunikation)
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Betreuung der Hardware, Telefonanlage und des Datenmanagements
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Begleitung von Weiterentwicklungen und Projekten inklusive Testing auf Testsystemen
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Verwaltung und Priorisierung eingehender Tickets
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation mit Erfahrung im Kundensupport
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Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise als Key- oder Power-User
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Hohe IT-Affinität, gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Serveradministration
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Verständnis für betriebliche Abläufe und Geschäftsprozesse
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Wil
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
