Sachbearbeiter:in CSC Frontoffice (100%) ? Fokus Auftragsabwicklung

Bist du ein Organisationstalent mit einem Flair für technische Produkte? Für unseren Kunden, einen Weltmarktführer im Bereich Gase und Technologien , suchen wir eine motivierte Verstärkung für das Customer Service Center in Gümligen. Es handelt sich um eine Mutterschaftsvertretung, die im März 2026 startet und für 6 bis 12 Monate befristet ist.

Deine Mission im Team

In dieser Drehscheibenfunktion bist du die erste Anlaufstelle für Kundenbestellungen und sorgst für reibungslose Abläufe im Frontoffice:

• Auftragsabwicklung: Du betreust sämtliche Abläufe der Auftragserfassung direkt im SAP.
• Kundenkontakt: Du nimmst telefonische und schriftliche Bestellungen professionell entgegen.
• Datenmanagement: Du verwaltest Daten in verschiedenen Systemen und erledigst tägliche Backlog-Arbeiten.
• Administration: Du führst allgemeine administrative Arbeiten aus und unterstützt das Team innerhalb des CSC.

Was dir geboten wird

• Onboarding: Eine umfassende Einschulung in die industriellen Anwendungen von technischen Gasen.
• Klima: Ein familiär-freundschaftliches Arbeitsklima in einem internationalen Konzernumfeld.
• Benefits: Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und eigenverantwortliche Tätigkeiten.

Du passt perfekt zu uns, wenn du eine proaktive ?Hands-on'-Mentalität besitzt und folgende Qualifikationen vereinst:

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre (KV EFZ).
• Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst , idealerweise mit fundierten Kenntnissen in der Auftragsabwicklung.
• Sprachtalent: Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über sehr gute Französischkenntnisse (mind. B2). Englisch- oder Italienischkenntnisse sind ein tolles Plus.
• IT-Skills: Du besitzt umfassende IT-Kenntnisse; Erfahrung mit SAP und Salesforce ist von grossem Vorteil.
• Persönlichkeit: Du arbeitest exakt, bist stressresistent und schätzt die Arbeit in einem kollegialen Team.