Fachspezialist*in System- und Fachsupport
ÖKK Versicherungen AG
Publication date:
21 May 2025Workload:
100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Landquart
- Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch
Job summary
Join our motivated team in Landquart for a dynamic role! Enjoy flexible work options and a supportive environment.
Tasks
- Provide internal first-level support for market applications.
- Coordinate and verify system requirements for application management.
- Plan and conduct internal system training sessions.
Skills
- Completed insurance or ICT training with relevant experience.
- Strong customer orientation and communication skills required.
- Analytical thinking and problem-solving abilities essential.
Is this helpful?
Fachspezialist*in System- und Fachsupport
100%, Landquart, Work@Home
Das erwartet dich
- Ein hilfsbereites und motiviertes Team
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld, in dem die interne und externe Kundschaft im Mittelpunkt steht
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit von Homeoffice
- Interner First-Level Support für die Marktapplikationen
- Interner First-Level Support für versicherungstechnische Fragen
- Fachspezifische Anforderungen an die Systeme aufnehmen, verifizieren, koordinieren und an das Applikationsmanagement übermitteln
- Leitung und Mitarbeit in Projekten
- Konzeption, Koordination und Durchführung von Massnahmen zur Steigerung der Datenqualität
- Entwerfen und Aktualisieren der systemspezifischen und versicherungstechnischen Dokumente und Informationen für die interne Kommunikation
- Planung und Durchführung von internen System- und Prozess-Schulungen
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Versicherungs- und/oder ICT-Ausbildung (FA, HF oder FH)
- Idealerweise Erfahrung in der Versicherungsbranche (Privatkundengeschäft) und im Support-Bereich
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen zu kommunizieren
- Flair für IT und Software
- Ausgeprägtes analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Eigeninitiative und eigenverantwortliches Handeln
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, Italienischkenntnisse sind von Vorteil
