ICT-Supporter 1st/2nd Level (m/w/d)
Volketswil
Key information
- Publication date:11 December 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:Volketswil
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Sicherstellung des reibungslosen ICT-Tagesbetriebs und Betreuung der Infrastruktur vor Ort oder per Remote-Zugriff
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Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Bereich (Hardware und Software) über das Ticketsystem Freshservice
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Erstellung und Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln
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Mitarbeit und Unterstützung bei ICT-Projekten
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Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Fachrichtung Support oder Systemtechnik
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Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung nach der Ausbildung
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Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten
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Erfahrung im Umgang mit Hardware
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Gute Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Volketswil
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
