Firmenkundenberater:in Direktbank Sen.
Zürcher Kantonalbank
Publication date:
18 April 2025Workload:
100%- Place of work:Zürich
- Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch
Job summary
Join our dynamic Direktbank team in Zürich! Experience a supportive work environment and great benefits.
Tasks
- Engage directly with Unternehmer:innen and address their inquiries efficiently.
- Support Firmenkund:innen with exceptional service and solutions.
- Contribute to compliance by managing KYC and transaction documentation.
Skills
- Bank training or equivalent, plus 2 years in finance required.
- Strong customer focus and excellent communication skills are essential.
- Self-motivated, solution-oriented, and team player with IT affinity.
Is this helpful?
80% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Berufserfahrene
Von der Gründungsidee bis zur Nachfolgeregelung – wir halten den Unternehmern und Unternehmerinnen im Alltag den Rücken frei. Im Bereich "Betreuung und Fachsupport Firmen" begleiten und unterstützen wir die Firmenkunden und Firmenkundinnen unserer Bank bei allen Unternehmensereignissen. Wenn du eine begeisterungsfähige Person mit Leidenschaft für Firmenkunden und Firmenkundinnen bist und du unser Team weiterentwickeln sowie die Zukunft unseres Bereichs mitgestalten willst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben – mehr gestalten
- Direkter Kontakt mit Unternehmer:innen und autonomes und effizientes Bearbeiten ihrer Anfragen
- Du hältst unseren Firmenkund:innen den Rücken frei und begeisterst sie mit unserem Service
- Mit deiner Arbeit leistest du einen wertvollen Beitrag zum Kundenerlebnis
- Ermitteln und Dokumentieren von Transaktionen im Zusammenhang mit der Geldwäschereibekämpfung
- Erstellen und Überprüfen von Kundenprofilen (KYC)
- Gegenüber bankinternen Kolleg:innen gibst du kompetent Auskunft zu verschiedenen Prozessen
- Mit deiner IT-affinen Art arbeitest du bei der Optimierung der Abwicklung unserer Kundenanfragen mit, um in Zukunft den Unternehmer:innen einen noch besseren Service zu bieten
Dein Profil – mehr mitbringen
- Banklehre oder gleichwertige Ausbildung
- Erweiterte abgeschlossene Ausbildung (HF oder FH) oder in Ausbildung dazu
- Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im Finanzbereich
- Du hast eine Begeisterung für Kundenkontakt per Telefon sowie für KMU-Kund:innen
- Erfahrung im Bereich Compliance und/oder Geldwäschereibekämpfung ist ein Plus
- Du bist selbständig, lösungsorientiert und teamfähig
- Hohe Kundenorientierung sowie eine sehr kommunikative Art zeichnen dich aus
Unser Angebot – mehr bekommen
- Wir investieren in unsere Mitarbeitenden und kümmern uns zusammen mit dir aktiv um deine Weiterentwicklung
- Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 (nähe Bahnhof Hardbrücke) mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Attraktive Zusatzleistungen wie z.B. Verbilligungsbeiträge an die ÖV, Sonderkonditionen auf Bankgeschäfte, Zusatzversicherungen der Krankenkasse und Vorsorgeleistungen weit über dem gesetzlichen Minimum
- Ein spannendes Team mit einer lebendigen Wir-Kultur, das sich auf dich freut
- Es erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Du sammelst Erfahrungen im Umgang mit Firmenkund:innen und kannst Fuss fassen im vielfältigen Firmenkundengeschäft unserer Bank
Jasmin Flammer
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: 044 292 30 39
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: 044 292 30 39
