IT Supporter:in - Kundenservice & Onsite-Support (m/w/d)
Sursee
Key information
- Publication date:19 August 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 80 000 - 90 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Sursee
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist ein Expertenteam in der Entwicklung und Vermarktung elektronischer Lösungen für Unternehmen weltweit, von Sicherungen bis hin zu Verbindungselementen. Ihr breites Produktangebot findet in verschiedenen Branchen Anwendung
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Rolle:
Ein Rocken Partner sucht dich - eine engagierte Fachkraft, die Support nicht nur remote, sondern auch beim Kunden vor Ort professionell umsetzt und dabei den Blick fürs Wesentliche behält.
Verantwortung:
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Technischer Support für KMU-Kund:innen direkt vor Ort oder per Remotezugriff
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Fehlerbehebung im Bereich Client, Peripherie, Microsoft 365 und Netzwerk
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Mitarbeit bei kleineren Projekten und IT-Rollouts
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Dokumentation, Systempflege und Nachbetreuung
Qualifikationen:
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Erfahrung im IT-Support, insbesondere im direkten Kundenkontakt
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Kenntnisse in Microsoft- und Netzwerkinfrastrukturen
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Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
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Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Tech Stack: Microsoft 365, Windows Client, VPN, Netzwerkkomponenten, Mobile Device Management, ITSM-Tools
Benefits:- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Coaching und Mentoring
- Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Sursee
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142
