Répondant·e·s LAVI - ligne 142 - à 60% en CDD jusqu'au 31.12.2026

Publication date:09 October 2025
Workload:60%
Contract type:Temporary
Place of work:Rue du Grand-Pont 2bis, 1003 Lausanne

Introduction

PROFA, Fondation reconnue d’utilité publique par l’Etat de Vaud, propose des espaces de parole dans le domaine de l’intimité sur tout le territoire du canton.

Le Centre de consultation LAVI apporte écoute, soutien et appui aux victimes d’infractions dans les domaines juridiques, psychologiques et pour les démarches administratives.

En 2026, Le centre LAVI assurera la répondance de la ligne téléphonique pour l’aide aux victimes de violence « le 142 ». Pour accompagner la mise en place de ce nouveau dispositif, nous recherchons deux

About the job

Missions générales du poste :

Traiter les appels et les nouvelles situations arrivant au Centre LAVI

Accueillir, écouter et orienter les personnes qui s’adressent à la ligne téléphonique d’urgence

Evaluer l’urgence et les éventuels besoins de protection

Mettre en place les mesures adéquates en vue d’assurer la sécurité de la ou des victimes

Orienter les personnes dans le réseau ou vers les ressources adéquates

Retranscrire et transmettre les informations nécessaires liées à une situation/un dossier

Tenir à jour le journal des appels et les statistiques

Plannifier et organiser des rendez-vous avec les intervenant·e·s LAVI

Collaborer et communiquer avec l’équipe de répondance de piquet située à Fribourg

Participer aux séances d’équipe et aux supervisions de groupe

Contribuer à l’évolution des processus et au dispositif de répondance LAVI/142

Formation et expérience requises :

Bachelor en travail social ou titre équivalent

3 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire

Maîtrise des outils informatiques et intérêt pour le domaine juridique

Connaissance d’une langue étrangère souhaitée

Votre profil :

Autonomie et sens aigu des priorités et de l‘organisation

Résistance au stress

Ecoute, empathie et bonne capacité à gérer des situations émotionnellement difficiles.

Esprit d’équipe et sens de la coopération

Nous vous offrons :

Une activité exigeante et enrichissante dans un environnement en constante évolution et un cadre de travail pluridisciplinaire au sein d’une Fondation reconnue d’utilité publique

Une formation spécifique à la prise de fonction

Des conditions de travail selon la Convention collective de travail du secteur sanitaire parapublic vaudois (CCT-San)

Nos conditions :

Contrat à durée déterminée à 60%, jusqu’au 31.12.2026 avec la possibilité d’obtenir un CDI

Entrée en fonction : 1er janvier 2026

Lieu de travail : Lausanne

Salaire : classe 19-21 de la CCT-San si les conditions sont remplies

Pour des renseignements complémentaires : Mme Atidelle Bouicha, responsable, 021 631 03 00

Vous souhaitez nous rejoindre ?

Transmettez-nous votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail), uniquement sur la plateforme JobUp, jusqu’au 3 novembre 2025 au plus tard.

Dans le cadre du processus de recrutement, l’extrait standard et l’extrait spécial du casier judiciaire seront demandés.

Les entretiens de recrutement auront lieu aux dates suivantes : 10, 11, 13 et 17 novembre 2025.