Mitarbeiter:in Kundendienst (Bank)
Workmanagement AG
Key information
- Publication date:02 May 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Intermediate), French (Intermediate), Italian (Intermediate), English (Intermediate)
- Place of work:Zürich
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kunden- und Partneranfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Anliegen im Zusammenhang mit Kredit-, Prepaid- und Debitkarten
- Sie unterstützen die Kunden effizient und zuverlässig bei einer Vielzahl von administrativen Tätigkeiten
- Einhaltung interner Vorgaben und gesetzlicher Anforderungen im Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Weiterleitung komplexerer Fälle an interne Fachabteilungen
- Durch Ihr unternehmerisches Denken identifizieren Sie gezielt Verkaufschancen und optimieren die Kundenportfolios nachhaltig
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil; Quereinsteiger willkommen
- Kommunikative, kompetente &geduldige Persönlichkeit mit Drive und einwandfreien Umgangsformen
- Versierter Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Italienisch, Französisch und Englisch
- Einen vielversprechenden Einstieg in die faszinierende Welt des Bankwesens
- Attraktive Entlohnung
- ArbeitszeitenMontag bis Freitag (zwischen 07:00-19:00 Uhr)
- Die Möglichkeit, den Grundstein für eine Karriere bei einer renommierten Bank zu legen
- Zahlreiche Benefits und diverse gemeinsame Teamaktivitäten
Ihre Ansprechperson
Luka Dimitrijevic
Contact
Workmanagement AG
