Sachbearbeiter*in Kundenservice 100%
Office World Group
Bolligen
Key information
- Publication date:16 September 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), French (Fluent)
- Place of work:Bolligen
Die Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren sechs spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben 19 eigene Filialen in der ganzen Schweiz, verschiedene Onlineshops und mehrere Büro- und Lagerstandorte in der Deutschschweiz. Wir beschäftigen rund 550 Mitarbeitende und gehören als Schweizer Unternehmen zur österreichischen MTH Retail Group.
Deine Aufgaben
Homeoffice, Gesundheitsförderung, Karrieremöglichkeiten, Mitarbeiter-Rabatt / Gutscheine, Onboarding-Programm
Möchtest du deine unternehmerischen Kompetenzen einbringen und das Wachstum eines innovativen Unternehmens nachhaltig ausbauen?
Bist du der/die Richtige für diese Aufgaben? Dann bewirb dich jetzt! Bei Fragen steht dir Alessandra, HR Business Partnerin, gerne zur Verfügung (058 122 69 57). Wir freuen uns auf Dich!
Deine Aufgaben
- Entgegennehmen von schriftlichen und telefonischen Kundenaufträgen in mind. 2 Landesprachen
- Bestellungseingabe im ERP-System
- Telefonische Kundenberatung bei Spezialanfragen
- Erfassen und Mutieren von Kundenadressen
- Erfassen und Bearbeiten von Reklamationen
- Selbstständiges Entscheiden bei Reklamationsfällen bis CHF 40.-
- Kaufmännische Grundausbildung, Berufserfahrung im Bereich Kundendienst
- Mündlich und schriftliche Kommunikation in D / F
- Freude am Umgang mit Kunden
Homeoffice, Gesundheitsförderung, Karrieremöglichkeiten, Mitarbeiter-Rabatt / Gutscheine, Onboarding-Programm
Möchtest du deine unternehmerischen Kompetenzen einbringen und das Wachstum eines innovativen Unternehmens nachhaltig ausbauen?
Bist du der/die Richtige für diese Aufgaben? Dann bewirb dich jetzt! Bei Fragen steht dir Alessandra, HR Business Partnerin, gerne zur Verfügung (058 122 69 57). Wir freuen uns auf Dich!
