Join the CHUV team as a file manager in the ENT department. This role offers a dynamic work environment and excellent benefits.
Tasks
- Schedule and inform patients about their upcoming surgical procedures.
- Manage operating room scheduling for outpatient and inpatient surgeries.
- Coordinate information with all involved staff in the department.
Skills
- Must have a commerce certificate or equivalent experience, plus 2 years in a similar role.
- Strong typing skills and excellent writing abilities are essential.
- Good command of medical terminology and proficiency in English or German.
Administration
Gestionnaire de dossiers au programme opératoire ORL
Dans le cadre d’un départ, la Direction du service d'ORL recherche un-e gestionnaire de dossiers afin de soutenir l'activité du programme opératoire. Le poste est à repourvoir pour le 1er septembre 2025 ou date à convenir, à un taux d'activité de 50%.
Contexte
Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.
Le Service d'oto-rhino-laryngologie (ORL) assure une prise en charge hautement spécialisée des affections (cancers, infections, reconstructions…) des oreilles, du nez, de la gorge et des voies respiratoires. Il réalise aussi des interventions de chirurgie cervico-faciale et coordonne la médecine dentaire. Nos patients, adultes et enfants, peuvent être soignés en ambulatoire ou hospitalisés dans un environnement de pointe (chirurgie robotique, endoscopie, laboratoire de recherche…).
Le service, parmi les plus importants de chirurgie du CHUV, doit également faire face à de nombreux défis futurs avec un développement constant de son activité.
Mission
- Vous convoquez et informez les patients sur leurs interventions prévues, examens complémentaires et changement de date opératoire
- Vous assurez la programmation opératoire pour la chirurgie ambulatoire et hospitalière, selon le type d’opération prévu en tenant compte des journées opératoires des chirurgien-ne-s
- Vous collaborez et coordonnz les informations avec l’ensemble des intervenant-e-s du service et du département
Profil
- Vous êtes au bénéfice d’un CFC d’employé-e de commerce ou titre/expérience jugés équivalents
- Vous justifiez de minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire
- Vous avez une aisance dans la dactylographie et des qualités rédactionnelles
- Vous avez une très bonne connaissance de la terminologie médicale
- Vous disposez de bonnes connaissances en anglais et/ou allemand
- Vous avez de bonnes connaissances des outils bureautiques de base (Microsoft office)
- La connaissance des outils spécifiques au CHUV est un atout
- Personnalité empathique, engagée et proactive avec un talent d’organisation
- Vous avez un sens aigu du service, des priorités et de la planification, avec une très bonne capacité d’analyse
- Rigueur et adaptation font partie de vos qualités
- Vous appréciez le travail en équipe pluridisciplinaire et avez un bon sens de la communication.
Nous offrons
Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier :
- De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
- D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
- D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
- D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
- D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
- D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
- D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques
- De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.
Contact et envoi de candidature
Contact pour informations sur la fonction : Mme Marjorie Bourqui, assistante de direction au 021/314 27 00
Dans la mesure où toutes nos candidatures sont traitées de manière électronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l’annonce.
En cas de difficulté pour postuler, vous pouvez consulter notre procédure comment postuler en ligne. Si pour des raisons techniques vous ne parvenez pas à postuler en ligne, nous vous invitons à contacter notre Unité recrutement, qui vous accompagnera dans votre démarche, soit par mail à E-Mail schreiben, soit par téléphone au 021 314 85 70
Dans le cadre du processus de recrutement pour ce poste, en cas d'engagement, il sera nécessaire de nous fournir un extrait du casier judiciaire original. Il vous sera également demandé de présenter vos diplômes originaux ainsi qu’une pièce d’identité.
Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.
Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation. Merci de votre compréhension.
