Professional IT-Supporter (m/w/d)
Key information
- Publication date:28 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Oerlikon
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Eigenständige Erfassung, strukturierte Priorisierung und präzise Klassifizierung eingehender Nutzeranfragen aus dem internationalen Umfeld
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Fundierte Analyse und nachhaltige Behebung technischer Vorfälle unter Einsatz vorhandener Tools sowie in enger Zusammenarbeit mit der zentralen IT-Organisation zur Entwicklung individueller Lösungen
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Verantwortlich für die Zuweisung von Zugriffsrechten sowie für die fachgerechte Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
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Zentrale Anlaufstelle für interne Ansprechpartner mit Fokus auf serviceorientierte Kommunikation und bedarfsgerechte Beratung der Endanwender
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Durchführung von technischem Vor-Ort-Support für Mitarbeitende sowie für die Betreuung und Ausstattung von Besprechungsräumen
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Proaktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung interner Abläufe im Sinne einer kontinuierlichen Prozessoptimierung
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Perspektivisch Übernahme zusätzlicher Aufgaben in angrenzenden Fachbereichen und aktive Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten bei entsprechender Qualifikation
Qualifikationen:
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Fundierte Ausbildung im IT-Umfeld oder nachweisbare, mehrjährige Praxiserfahrung in einer vergleichbaren technischen Umgebung
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Routiniert im Umgang mit Active Directory sowie in der Betreuung von Anwendern im Kontext von SharePoint und Microsoft 365
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Versiert im Endanwender-Support innerhalb strukturierter, prozessorientierter IT-Servicemodelle nach ITIL-Standards
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Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch - sowohl mündlich als auch schriftlich
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Oerlikon
Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813
Contact
Rocken®
