IT Engineer - Support & Systemmanagement für KMU (m/w/d)
Basel
Key information
- Publication date:28 July 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Basel
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.
Rolle:
Als IT Engineer bist du Teil eines kleinen, spezialisierten Teams in Basel, das KMU-Kunden technisch begleitet - pragmatisch, persönlich und mit einem hohen Anspruch an Qualität. Dein Arbeitsalltag kombiniert klassische IT-Betreuung mit modernem VIP-Support - immer mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.
Verantwortung:
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Betreuung und Beratung von KMU-Kunden in der Region in IT-Fragen
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Unterstützung von Endbenutzern in Deutsch und Englisch - telefonisch, per Remote und vor Ort
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Technische Umsetzung von Cloud-, Backup- und Sicherheitslösungen
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Störungsanalyse und Fehlerbehebung im IT-Umfeld
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Dokumentation, Qualitätssicherung und Projektbeteiligung
Qualifikationen:
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IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit nachgewiesener Fachpraxis
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Erfahrung mit Microsoft 365, Azure, Fortinet, AD, HPE
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Starke kommunikative Fähigkeiten, hohe Serviceorientierung
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Fliessend Deutsch (C1), Englisch mindestens B2
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Führerausweis Kat. B
Techstack
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M365, Azure, Windows Server
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Fortinet, Unifi, HPE
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Active Directory, Veeam Backup
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Remote Support-Tools, Mobile Device Management
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Homeoffice
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142
