Application Support N2

En tant que spécialiste du support applicatif de niveau 2, vous apporterez votre expertise pour assurer la continuité et la qualité des applications en production. Vous interviendrez à la fois sur le diagnostic, la résolution des incidents et l'amélioration des solutions existantes.

Vous aurez pour missions de :

• Assurer le support technique et fonctionnel des applications de niveau 2.
• Identifier, analyser et résoudre les incidents applicatifs.
• Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer la qualité et la performance des applications.
• Participer aux tests, aux mises à jour et à la documentation technique.

Votre profil :

• Minimum 2 ans d'expérience en développement informatique et support applicatif.
• CFC d'informaticien ou équivalent.
• Français B2 obligatoire, anglais souhaité.
• Connaissance des bonnes pratiques IT (HERMES, ITIL, COBIT) souhaitée.
• Rigueur, sens du service et capacité à travailler en équipe.