Vendeur/euse interne (travail du soir) 50-100 %

Au sein de notre société dédiée aux produits alimentaires de premier choix, située dans la charmante ville de Morat, des opportunités de carrière captivantes s’offrent à vous !

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne fiable, organisée et orientée service client pour notre service interne des ventes en horaire du soir. Tu assures un déroulement fluide des commandes en dehors des heures de bureau et garantis un excellent service à notre clientèle.

Ce que nous proposons :

• Tâches stimulantes et variées dans une entreprise dynamique en pleine croissance
• Collaboration au sein d’une petite équipe motivée et un environnement de travail inspirant
• Hiérarchies avec un contact direct et des processus décisionnels rapides.
• Réductions pour les employés et avantages.

Vos missions :

• Réception des appels téléphoniques entrants et saisie des commandes
• Écoute de la boîte vocale, traitement des commandes
• Contrôle et regroupement des commandes en ligne
• Traitement des commandes par e-mail
• Appels aux clients en cas de rupture de stock
• Vérification des tournées de livraison en fin de soirée et clôture si nécessaire
• Contrôle des commandes en attente
• Résolution de problèmes (produits manquants, surventes, qualité insuffisante, etc.)
• Traitement des avoirs, réclamations et autres demandes diverses
• Envoi du chiffre d’affaires en fin de journée

Ce que nous attendons de vous :

• Expérience dans le service interne des ventes, le service client ou la gastronomie un atout
• Esprit rapide et autonome
• Très bon contact téléphonique, attitude professionnelle
• Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, e-mails, plateformes en ligne)
• Flexibilité et fiabilité pour le travail en soirée (~17h00-00h00)
• De langue maternelle française avec de très bonnes connaissances d’allemand

Prêt(e) à relever le défi ?

Si vous souhaitez plonger avec nous dans l’univers passionnant de la gastronomie ou si vous avez des questions sur nos offres d’emploi, n’hésitez pas à nous envoyer votre dossier de candidature complet.