Kaufm. Mitarbeiterin Kundendienst (w/m/d) 60-100%

Für ein etabliertes und angesehenes Unternehmen im Finanzdienstleistungsumfeld suchen wir eine engagierte kaufmännische Mitarbeiterin für den Kundendienst mit Schwerpunkt auf telefonische Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
• Verwaltung und Klärung von produktrelevanten Kundeninformationen
• Erfassung und Pflege der Kundenkontakte in den internen Systemen
• Zusammenarbeit mit internen Stellen zur Abklärung spezifischer Anliegen

Ihr Profil

• Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, teamfähig und belastbar
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen IT-Systemen

Das erwartet Sie

• Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsgebiet
• Zentraler Arbeitsort in Bern
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Mitarbeit in einem professionellen, kollegialen Arbeitsumfeld

Sind Sie neugierig und spontan?

Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.